口语交际　应对

据说有一天，歌德到魏玛公园散步，正当他穿过一条仅能容一人通过的小路时，迎面走来一个批评家。两人面对面僵持了几秒钟，那个批评家傲慢地开口了：“我从不给蠢货让路。”歌德平静地看了看那个人，回应道：“我却正好相反。”说完，微笑着站到了一旁。

这是巧妙应对的例子，相信每个人读后都会为歌德的机智会心一笑。在日常交往中，当有人向我们提问、建议或者质疑，采取恰当的方式做出回应，就是应对。做好应对的前提是认真聆听对方的话语，准确理解其意图，把握其观点态度。在此基础上，依据当时的话语情境，快速调动思维，迅速做出反应，就能做到随机应变、巧妙应对了。

做好应对，首先要准确判断对方的态度。如果对方是一般性的询问，要做出客观的回答；如果是善意的玩笑、诚恳的致歉，可报以善意的幽默、自嘲；如果是恶意的刁难和讥讽，就要选择恰当的方式，给予有力的回应。据说有一天，英国著名戏剧家萧伯纳走在街上，被人骑自行车撞倒在地，好在没有大碍。肇事者扶起他，十分诚恳地向他道歉。萧伯纳则诙谐地回应道：“你运气真不好，先生，如果你把我撞死，就可以名扬四海了。”这样就轻松幽默地表达了自己不介意的态度，化解了尴尬的局面。

而《陈太丘与友期行》中，当友人怒骂“非人哉”时，七岁的陈元方没有示弱，回应道：“君与家君期日中。日中不至，则是无信；对子骂父，则是无礼。”元方机敏、有理有据的反击，成为巧妙应对的典型。

其次，要掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合，如国际交往、答记者问或其他正式场合的交流等，或者遇到一些故意的刁难，就要注意采用一定的应对技巧。据说，一名外国友人曾经问周恩来总理：“你们中国一共有多少钱？”周总理想了想，回答说：“我们中国一共有18元8角8分钱。”当时人民币的面值有10元、5元、2 元、1 元、5 角、2 角、1 角、5 分、2 分、1 分，合起来是18 元8 角8 分。这一应对，通过巧妙转换概念，既幽默地回答了外国友人的提问，避免了尴尬，又有效地保守了国家机密。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。同学们可以通过网络、报刊、书籍等搜集一些巧妙应对的例子，学习应对的技巧。

口语实践一 阅读下面的应对案例，简要分析、评价这些名人采用的应对技巧。

1. 孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智，得到人们的赞许。有一个叫陈韪的官员却当众不以为然地说：“小时了了（聪明），大未必佳。”孔融立即回应道：“想君小时，必当了了。”

2. 一名英国女士非常喜欢钱锺书的小说《围城》，于是打电话给钱锺书请求见面。钱锺书对她说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那下蛋的母鸡呢？”

3. 一个年轻的画家拜访德国著名的画家阿道夫·门采尔，向他诉苦说：“我真不明白，为什么我画一幅画只用一会儿工夫，可卖出去要整整一年。”“请倒过来试试吧，”门采尔认真地说，“要是你花一年的工夫去画它，那么只用一天就准能卖掉它。”

二 以小组为单位，任选下列一种情境（也可自己设计情境），自主设计流程，分配角色，合作完成口语交际活动。

情境1 ：21世纪初，贺敬之重回延安，有记者采访他，请他谈谈：走进新世纪的延安，有什么新的感想？如果再写一首《回延安》，会写哪些内容？

情境2 ：近几年，一些地方计划增加中高考语文试卷的分值。对此，支持和反对的人都不少。市电视台正在制作一期关于这一问题的节目，邀请几位赞成“语文加分计划”的嘉宾（包括教育专家、教师、家长和学生）接受现场和电视机前观众的提问。

情境3 ：某中学评选出了五名不同年级的“读书之星”，他们在读书方面各有高招，对选书、读书、用书也有自己的见解。颁奖之前，学校安排这五名同学参加全校大会，与同学们面对面交流，并回答大家的问题。

提示：1. 自主准备与所选情境相关的资料，揣摩自己扮演的角色，为活动做好准备。

2. 活动时要突出应对的特点，发问者的问题可尖锐些，被问者的回答应机智、巧妙。注意不要把应对变成谈话、讨论或辩论。

3. 要记录活动的过程，最好能够录音。活动结束后，参照记录总结应对的策略和技巧，在全班展示、交流。